Česta pitanja

Jeste li pronašli svoj omiljeni proizvod za kupiti? Sjajno. Na stranici proizvoda prvo trebate odabrati (i kliknuti na odabir) BOJU, zatim VELIČINU i na kraju BROJ komada koje želite kupiti.
Postupak kupnje je sljedeći:

Kliknite Dodaj u košaricu
Otvorit će se prozor u kojem odaberete "Dodaj u košaricu"
Otvara se prozor Košarica.
Provjerite podatke i proizvode u košarici. Ovdje također možete unijeti bonus kod (ako ga imate ili je naveden u akciji kao nužan za ostvarivanje popusta). Trošak dostave možete procijeniti i unošenjem poštanskog broja.
Kliknite NASTAVI NA BLAGAJNU.
Otvara se prozor Blagajna.
Ovdje ste u zadnjem koraku kupnje, a svoje podatke trebate unijeti samo u potrebne prozore na blagajni. Ako ste se već registrirali, ovaj će postupak biti puno brži, ali ako prvi put kupujete, savjetujemo vam da se registrirate za moguću sljedeću kupnju i također pratite kupnje u svom profilu. (Postupak registracije opisan je u nastavku). Da biste se registrirali u ovom koraku, jednostavno kliknite STVORI RAČUN i dvaput unesite istu fiktivnu lozinku. Ova lozinka bit će vaša za ulazak u profil Lisca.

Podaci koje morate unijeti: 
1. OSNOVNE INFORMACIJE O KUPCU. .
U slučaju da želite dostavu na drugu adresu osim adrese u osnovnim podacima, kliknite NA ZA DOSTAVU KORISTITE ISTU ADRESU i unesite podatke.

Potreban nam je telefonski broj, jer vas dostavljač također može nazvati radi dogovora. Pažljivo unesite adresu e-pošte na koju ćete dobiti potvrdu narudžbe.

2. ODABIR DOSTAVE
Primjerice, želite li narudžbu poslati ili primiti kao poklon, kliknite na opciju slanja bez računa. U tom slučaju račun ne prilažemo u kutiji nego ga šaljemo e-mailom.

3. PODACI O PLAĆANJU

Narudžbu možete platiti nakon preuzimanja odnosno po isporuci pošiljke dostavljaču ili možete platiti kreditnim karticama.

Ponovno pregledajte narudžbu (pažljivo provjerite adresu e-pošte), na kraju narudžbe možete unijeti i bilo koju poruku ili pitanje, u slučaju da ste zaboravili unijeti bonus kôd u koraku košarice, i dalje ga možete unijeti na stranici Blagajna (gdje stoji KOD KUPONA).

Dovršite narudžbu klikom na PRIHVAĆAM OPĆE UVJETE POSLOVANJA i klikom na PREDAJ NARUDŽBU.

Hvala na kupnji!

Postupak registracije je jednostavan, siguran i koristan za svakog internet potrošača. Preporuča se registracija, jer je postupak kupnje brži, nije potrebno svaki put unositi sve podatke, možete uključiti nekoliko adresa za dostavu, a pored svega imate kontrolu nad svojim narudžbama na jednom mjestu.

Registrirati se možete na 2 načina.

1. Neovisna registracija
Na web mjestu u gornjem desnom kutu kliknite PRIJAVA. Budući da još niste registrirani, slijedite obrazac s lijeve strane zaslona. Kliknite STVORI RAČUN. Unesite osnovne podatke i na kraju kliknite POŠALJI. Na poslani e-mail dobit ćete potvrdu o registraciji, provjerite jesu li podaci ispravni.

2. Prijava kod predaje narudžbe
Postupak je opisan u prethodnom koraku (kako izvršiti narudžbu?

Kada je narudžba pravilno poslana, na zaslonu se prvo ispiše zahvala. Osim toga, važno je da na svoju adresu e-pošte dobijete potvrdu narudžbe. U roku od nekoliko minuta trebali biste dobiti prvu poruku: potvrda o primitku narudžbe, ali to još nije potvrda od strane Lisce o dostupnosti svih proizvoda. Nakon pregleda narudžbe, primit ćete ponovnu e-poštu s obavijesti da smo narudžbu obradili i da je dostupna. U trećem e-mailu već vas obavještavamo da je na putu? Ako niste dobili prvu poruku, pišite nam na [email protected] ili nas nazovite na 00385 1 3040 342 (svakim radnim danom od 8 do 16 sati). Ako ste registrirani korisnik (pogledajte karticu Kako se registrirati i što to znači?) možete pratiti status svoje narudžbe prijavom na svoj profil (Prijava u gornjem desnom kutu web stranice).

Možete platiti kada preuzmete pošiljku ako ste prilikom odabira plaćanja prilikom narudžbe označili opciju "pouzećem". To znači da je postupak potvrde i isporuke isti kao prilikom narudžbe s plaćanjem, ali dostavljaču morate platiti punu cijenu kupnje po primitku pošiljke.

Plačilo s Paypal računom je zaščiteno s pomočjo Seller Protection Programa. Paypal je svetovno priznan, prepoznaven in uporabljen program za plačevanje preko spleta. Lahko se odločite za kreiranje PayPal računa, kar vam olajša plačevanje v vseh spletnih trgovinah, ki ga uporabljajo. Plačilo izvedete le z logiranjem v vaš račun in potrditvijo enkratne kode. V kreiranem računu tudi sledite vašim nakupom in vodite vašo spletno upravljanje. Več podatkov o PayPal računu in plačevanju najdete s klikom na tukaj.

Kao dio standardne isporuke, narudžbe u Hrvatskoj dostavljaju se u roku od 10 radnih dana. Uvijek se trudimo pripremiti pošiljke i dostavu u najkraćem mogućem roku. Uglavnom se sve pošiljke dostavljaju i u roku od dva – četiri dana. Međutim, vrijeme isporuke se produžuje u slučaju da postoje neke nejasnoće u narudžbi i ako je potrebna međusobna komunikacija s kupcem. U tom slučaju, kupac se također obavještava e-poštom ili telefonom.

Ne nudimo mogućnosti slanja brzom poštom.

Imamo ugovor sa tvrtkom Overseas. Slanje putem ostalih kurirskih službi nije moguće.

Internet narudžbu u podružnicama Lisca nije moguće preuzeti.

U slučaju da ste paket već trebali primiti, ali dostava još nije izvršena, možete nas obavijestiti na [email protected]. Navedite ime i prezime osobe koja je izvršila narudžbu, datum narudžbe, a ako je moguće, možete poslati i primljenu potvrdu narudžbe koju ste dobili e-poštom. Provjerit ćemo problem s dostavom i obavijestiti vas u najkraćem mogućem roku. Ponekad je potrebno kontaktirati kurirsku službu i pričekati njihov odgovor, pa vas u tako rijetkim slučajevima molimo za strpljenje.

Internetsku narudžbu možete vratiti u svakom slučaju, za to vam nije potreban poseban razlog, a vaši nam odgovori o tome zašto ste vratili narudžbu pomažu u razumijevanju i poboljšanju usluge. Detaljne informacije o povratu novca možete pronaći ovdje

U Općim uvjetima na našoj internet stranici preuzmite obrazac, ispunite ga, naznačite što vraćate te ga zajedno s računom i neodgovarajućim artiklom pošaljite na našu adresu,

Vincenta iz Kastva 14,
Zagreb.

Za narudžbe plaćene pouzećem novac će biti vraćen na IBAN tekućeg računa, a za narudžbe plaćene karticama povrat će biti proveden na karticu kojom je izvršeno plaćanje.

U Općim uvjetima na našoj internet stranici preuzmite obrazac, ispunite ga, naznačite što čime mijenjate te ga zajedno s računom i neodgovarajućim artiklom pošaljite na našu adresu,

Vincenta iz Kastva 14,
Zagreb.

Zamjene su moguće samo u slučaju plaćanja narudžbe pouzećem. U slučaju plaćanja karticom, za vraćene artikle će biti vraćen novac na karticu, a za artikle koje želite u zamjenu potrebno je kreirati novu narudžbu. Artikle iz redovne ponude možete i zamijeniti u svim redovnim prodavaonicama uz predočenje računa. Prodavaonice ne vraćaju novac.

Ne. Outlet proizvode možete zamijeniti samo u Outlet trgovini ili putem web shopa uz popunjen obrazac za povrat.

Na e-novosti se možete prijaviti u obrascu na dnu većine stranica na web mjestu Lisca. Da biste se pretplatili na vijesti, morate unijeti svoju e-mail adresu i kliknuti na gumb: Pretplati se. Također se možete prijaviti prilikom narudžbe na podstranici Blagajna, gdje potvrdite mogućnost pretplate na elektroničke novosti

Kad se prvi put prijavite za e-novosti, primit ćete bonus kod od 35,00 kn; što možete iskoristiti pri sljedećoj kupnji u internetskoj trgovini. Nakon registracije na vašu e-mail adresu dobit ćete korisne informacije, savjete i sve novosti koje pripremamo u tvrtki. Pretplatom na e-novosti ste u toku sa svim pogodnostima i promocijama koje možete iskoristiti u internetskoj trgovini ili u trgovinama Lisca.

Možete se odjaviti u bilo kojem trenutku, jer je registracija besplatna i bez ikakvih obveza. Odjava je jednostavna, na dnu e-pošte koju primite samo kliknite Otkaži pretplatu. Od Lisce ćete primiti konačni e-mail s potvrdom da ste se odjavili sa novosti. Također nas možete kontaktirati telefonom ili se odjaviti e-poštom na [email protected].

Kliknite ovdje.

Kliknite ovdje.

Za naglašavanje dekoltea možemo si pomoći silikonskim umecima koji se mogu kupiti odvojeno. Kako bismo poduprli grudi, meke prozirne jastučiće umetnemo u košarice grudnjaka. Na raspolaganju su u jednoj univerzalnoj veličini. I ako jastučić oštetite ili prerežete, nema opasnosti od razlijevanja jer sadržaj umetka nije tekuć.

Koliko rublja ženi treba ovisi o njenim navikama, potrebama, željama i financijskim mogućnostima. Iako je to različito od žene do žene, procjenjuje se da svakoj treba minimalno pet osnovnih grudnjaka i deset osnovnih gaćica za svakodnevnu upotrebu, a uz to još nekoliko korzeleta/bodija ili potkošuljica. A sve više žena ima barem još kakav trendi komplet rublja za posebne prigode.

Za svaki dan
Za svakodnevno korištenje najprimjerenije je rublje u kojem se žena najudobnije osjeća i jednostavno je za održavanje (iz pamuka, modala i mikre). Preporučujemo: komplet grudnjaka i gaćica, bodi, korzet.

Za zavodljive trenutke
Čipkasto rublje i rublje iz mikre u različitim bojama naglašava ženstvenost.

Preporučujemo: push up grudnjak, grudnjak s gel umetkom, string gaćice i korzet (bodi).

Za posebne prigode
Rublje je izuzetno lijepo i napravljeno iz raskošnijih trendi materijala. Dopunjuje gornju odjeću ili se nosi kao samostalna odjeća. Preporučujemo: korsaž, bustje, torzelet, grudnjak s naramenicama na skidanje.

Korektivno rublje
Funkcionalno rublje oblikuje tijelo i korigira liniju. Iz kompaktnijeg je elastičnog i neelastičnog pletiva. Preporučujemo: funkcionalni grudnjak, korzet, mider gaćice.

Za dojilje
Mame koje doje trebaju grudnjake čije se košarice mogu otkopčati i jednostavni su za održavanje. Iz elastičnog su pamučnog ili čipkastog pletiva. Preporučujemo: funkcionalni grudnjak s otkopčavanjem košarica.

Za operirane
Grudnjak ima mogućnost umetanja protetskog uloška i iz elastičnog je materijala. Preporučujemo: funkcionalni  grudnjak, model napravljen po narudžbi.

Prozirna bluza: rublje iste boje kao gornja odjeća ili u boji kože.

Dekoltirana haljina: naramenice na skidanje, čvrsta potpora grudima, odgovarajuća visina/oblik košarica.

Pripijena haljina: grudnjak s bešavno oblikovanim košaricama, string gaćice/bodi, pa i mider gaćice.

Pripijene hlače: bikini gaćice, string gaćice, string bodi, pa i gaćice s produženim nogavicama.

Još donedavno rublje je prvenstveno bilo bijelo, crno ili u boji kože. No, novi materijali, nova moda i veća svijest o važnosti rublja kao modne odjeće i u ladice s rubljem unose više boje, šarolikosti i ljepote. Boje se i kod rublja stalno mijenjaju i svaka nova kolekcija ima – uz još uvijek obaveznu bijelu i crnu – i serije u izrazito modnim nijansama.
Pod tankom gornjom odjećom preporučuje se grudnjak iste boje kao što je gornja odjeća. No, morate znati da boje utječu i na raspoloženje. U nastavku je navedeno po nekoliko psiholoških karakteristika za svaku od boja

Kod rublja je više nego kod ikoje druge odjeće važno da ga prilikom nošenja osjećamo »kao salivenog«, kao da je napravljeno točno po našim mjerama.
 
Na žalost, mnogo je potrošačica svojim rubljem nezadovoljno. A gotovo cijeli život ustraju na istom broju grudnjaka (kod gaćica je prelazak s broja na broj uobičajniji), iako su se mjere njihova tijela uslijed brojnih promjena koje ono doživljava (trudnoća, promjene težine, smanjivanje mišićne mase, popuštanje vezivnog tkiva itd.) s godinama barem malo promijenile.
Pogledajte upute za mjerenje. Uz pomoć dobivenih dimenzija izračunajte veličinu

Grupa dizajnera skuplja ideje na specijaliziranim modnim sajmovima, modnim revijama, po stručnoj literaturi, simpozijima, konferencijama, izložbama. Kad izaberemo modne trendove, boje, uzorke, osnovne i pomoćne materijale, zajedno s prodajom napravimo koncept kolekcije, odnosno odredimo koliko će biti opsežna. Potom odredimo nit vodilju kod linija Lisca Fashion i Lisca Selection te Cheek. Sličan je proces prikupljanja ideja i za kupaće kostime i spavaći program, koji se cijeli dizajnira paralelno s rubljem, dok kod programa majica i bluzica uvažavamo aktualne modne trendove za gornju odjeću. Kad dizajnerica ima osnovne informacije, može početi kreirati seriju. Skice se crtaju kompjutorski, nakon toga slijedi izbor konačnih modela koji predstavljaju srce kolekcije. U idućoj fazi kreator modelaru podrobno obrazloži kako je zamislio proizvod i njihovo je slaganje već polovica uspjeha. Modelar najprije izradi osnovni kroj, koji služi za prvi prototip. Po njemu iskrojimo i sašijemo prvi model u šivaonici uzoraka, koji potom isprobamo na manekenki i zabilježimo sve eventualne primjedbe i poboljšanja. Slijede popravci i kad na taj način napravimo cijelu kolekciju, predstavimo je trgovcima. Nakon njihova izbora modele počnemo proizvoditi. Kreiranje rublja je, dakle, timski rad u kojem sudjeluje više od deset osoba.

Lisca prilikom kreiranja svog modnog rublja surađuje s najeminentnijim i najpoznatijim proizvođačima kvalitetnog pletiva, čipki i drugih materijala primjerenih za nošenje neposredno na koži. Kao zanimljivost – radi optimalnog prilijeganja Lisca u jedan model grudnjaka ugradi više od 30 različitih materijala. Svi moraju biti prethodno testirani i imati odgovarajuće certifikate o neškodljivosti.
Radi uvida u najvažnija vlakna koja se koriste za izradu pletiva ili tkanina, kako za rublje, kupaće kostime, pidžame, tako i za majice i bluze, kliknite ovdje.

Pri nakupu nedrčkov moramo biti pozorne na velikost in obliko košaric ter obseg nedrčka. Ne smemo spregledati možnosti regulacije naramnic, s katerimi lahko takoj dosežemo želeni učinek. Če vseeno ne morete najti ustreznega nedrčka, predlagamo, da izkoristite brezplačno strokovno svetovanje, ki poteka enkrat mesečno v eni izmed trgovin Lisca. Strokovno usposobljena svetovalka vas izmeri in vam svetuje, kateri nedrček je primeren za vašo postavo.

Grudnjake bez žice (potpore) dijelimo na laganije i one koji izrazito podupiru grudi. Prvi su obično mekši, bez ojačanja, koji grudi zapravo ne oblikuju nego ih samo blago podignu. Osnovna zadaća ove vrste grudnjaka je da grudi nose. Savjetujemo ih samo ženama koje zaista imaju čvrste grudi. Takve ćete grudnjake naći u liniji Natural, u kojoj je naglasak na prirodnim vlaknima i korištenju pamuka. A kao dnevno rublje jednostavni su za održavanje. Ako ste gospođa u zrelim godinama, poprilično šarolika ponuda čeka vas u liniji Classic, gdje su pretežno grudnjaci bez žice laganijeg karaktera, kao i grudnjaci s izrazitim podupiranjem što znači da su izrađeni iz jačih materijala, dok su im same košarice podstavljene neelastičnim materijalima.

Većina žena ima jednu dojku veću od druge, što posebno dolazi do izražaja za vrijeme mjesečnice. U tom slučaju dovoljno je produžiti naramenicu na košarici s većom dojkom kako bi došla u ravnotežu s košaricom manje dojke. Za neke je žene rješenje i da u košaricu s manjom dojkom umetnu silikonski umetak pa će dojke doći u ravnotežu. A želite li asimetriju dojki samo prikriti, posegnite za grudnjakom s pjenasto oblikovanim košaricama.

Grudi u tom slučaju ne »stoje« lijepo stoga preporučujemo da probate s manjim opsegom. Na primjer: ako vam je grudnjak veličine 90 D prevelik, treba uzeti manji opseg - 85, ali ne košarice D (jer su kod košarica 85D i košarice manje). Primjerenije su košarice E jer tako dobijemo grudnjak s jednako velikim košaricama, samo primjerenijeg opsega i tako će ostati na mjestu.

Kod većih veličina naramenice su obično šire kako se na ramenima ne bi urezivale. Najbolje su one podstavljene pjenom koje drže težinu.

Za takve su grudi najprimjerenije pjenasto oblikovane košarice i dvostruko oblikovane košarice do G sa širim meko podstavljenim naramenicama.

Prozirne, odn. silikonske naramenice primjerene su za nošenje pod potkošuljama, topovima s uskim špageta naramenicama te majicama otvorenijih ramena jer se nevidljivo stapaju s kožom. Možemo ih namjestiti na bilo koji grudnjak ili drugi proizvod koji ima mogućnost zamjene naramenica. Na raspolaganju su u više širina – 12, 15, 18 mm. Po potrebi ih operemo u mlakoj vodi ili samo obrišemo. Nakon upotrebe preporučljivo ih je čuvati u tamnoj vrećici u ladici kako bismo spriječili da brzo ne požute.

Kupaći je kostim najbolje kupovati onda kad je izbor na prodajnim mjestima velik jer je još uvijek najvažniji kroj. Kupaći mora lijepo prilijegati i još dodatno korigirati liniju.

Imam veće grudi … Treba ih obuhvatiti pravom veličinom košarica grudnjaka kako bi dobile lijep oblik i tako djelovale skladno s tijelom. Naročito je primjeren model koji u prsnom dijelu ima dodatnu lycra podstavu koja košarice još ojača. Izbor tamnije boje i manjih uzoraka optički smanji izgled grudi.
Imam manje grudi … Dodatno se mogu naglasiti pravilnim izborom modela (push-up grudnjak, gel-bra, oblikovane pjenaste košarice) i printom jačih boja, štrasom, naborima i sličnim naglascima na prsnom dijelu.
Imam jača bedra … Da bi dobila lijep izgled moraju nožnim izrezom kupaćeg kostima biti obuhvaćena upravo u nožnom pregibu.
Imam široke bokove … Bokove suzimo izborom modela koji je preko bokova tamnije boje nego prsni dio, čime pogled preusmjerimo na dekolte. Imam uske bokove … Možemo ih naglasiti izborom jače boje i uzoraka u visini bokova.
Imam širok struk … Suzit ćete ga šavovima koji naglašavaju liniju tijela i kupaćim kostimom koji je sa strane kombiniran s tamnijom ili kontrastnijom bojom.

Prije kupovine kupaćeg kostima valja razmisliti o njegovoj boji.
Moramo biti svjesni da su jake boje na suncu, pa i u bazenima, znatno manje vidljive  nego što se to čini u trgovini. Prilikom kupovine kupaćeg kostima izbor boje može biti smjeliji,  iako svakako treba uzeti u obzir i temperament i put koja će na suncu još potamnjeti. 
Tamnoputima izbor boje ne predstavlja velik problem, dok se bljedoputima preporučuju intenzivnije boje, a ne blijede pastele.

Lisca svoje znanje na području funkcionalnog rublja ugrađuje i u kupaće kostime. Tako su svake godine u kolekciji kupaćih kostima u svakoj liniji na raspolaganju kupaći u asortimanu od A do F, dakle posebna je pažnja poklonjena kupaćim kostimima s većim košaricama.
Pogledajte upute za mjerenje. Uz pomoć dobivenih dimenzija izračunajte veličinu te provjerite u tablici veličina.

Svim materijalima za kupaće kostime zajedničko je da ne upijaju mnogo vode i da se nakon kupanja brzo suše. Dakako da je njihova osnovna karakteristika elastičnost. Kupaći mora lijepo prilijegati tijelu na suhom i u vodi. A ono što se prilikom nošenja raširi mora se vratiti u prvobitni oblik. Time je osigurana udobnost i sloboda kretanja. Za kupaće kostime vrlo je važan elastomer – gumena ili elastanska nit koja se odlikuje velikom elastičnošću. Radi osiguranja potrebne funkcionalnosti kupaćeg kostima vrlo su važne korištene podstave.
Radi uvida u najvažnija vlakna koja se koriste za izradu pletiva ili tkanina, kako za rublje, kupaće kostime, pidžame, tako i za majice i bluze, kliknite ovdje.

Kliknite ovdje.

Modeli spavaćeg programa uglavnom su izrađeni iz 100% pamuka ili mješavina prirodnih vlakana (pamuk, viskoza, modal).

Kod majica je uglavnom zastupljena elastična viskoza prirodnog podrijetla, a kod bluza lijepo padajuća viskoza te mješavina pamuka i drugih vlakana.

Radi uvida u najvažnija vlakna koja se koriste za izradu pletiva ili tkanina, kako za rublje, kupaće kostime, pidžame, tako i za majice i bluze, kliknite ovdje.

Dame takve građe najčešće nose izrazito zatvorene majice koje još naglase tjelesni nesrazmjer. A zapravo bi se trebale osmjeliti na dublji izrez koji produžuje liniju pa ne djeluje kao da su grudi pod bradom.

Naravno. Veći uzorci privlače pažnju i prikrivaju obline, no majice ne smiju biti prekomotne jer i u tom slučaju optički povećaju volumen tijela. Nasuprot tome, manji uzorci na većem tijelu djeluju još manji i tijelo je još naglašenije, stoga ih modni stručnjaci ne preporučuju.